成都翰林文化股份有限公司

   翰林鑿巧隸屬于成都翰林文化股份有限公司，公司正式注冊于2013年，位于成都郫都區。本公司分別擁有設計團隊，技術團隊，營銷團隊，售后服務，綜合管理部，財務部，總經辦等等，員工人數100多人，本科及以上學歷占比80%。目前辦公面積1500平米，加工生產車間近10000平米。

   公司以“不僅僅制作產品，更是對藝術進行傳承。”作為公司發展的核心；并致力于對傳統工藝美術品和現代工業創新、創意產品進行研發、推廣。通過自創品牌、自建設計部門，在傳承中華傳統文化的同時，不斷地嘗試、改良，將中式傳統文化和現代工業設計進行結合；開發出具有傳統文化特色的創新工業藝術品。

   目前公司已在成都八益家具城、成都八益博覽城、寬窄巷子景區、都江堰景區、無錫、天津、武漢、三亞、重慶、湖州、杭州、深圳、南昌、上海等建立近20余家加盟、直營店，公司近三年處于快速發展壯大的階段。

服務承諾書     

一、維護用戶的利益是我們的服務宗旨，為此我公司培養了一批售后服務技術人員，配備了供售后的服務人員。

二、我公司建有完善的客戶管理檔案，并不定期向用戶取得聯系，了解用戶對產品的使用情況及滿意度。     

三、對用戶購買后，維護、維修、保養技術的基本培訓。     

四、在質保期內，切實為廣大用戶做好服務工作，正常使用情況下，都可以免費維修。     

五、超過質保期，用戶仍需維修，我公司也將熱情為你服務，但對費用所產生的成本，收取材料成本費。     六、與我公司合作，使用廣大用戶買得放心，用得舒心，合作得開心。    

【售前服務】 

1、設計師及銷售顧問服務，提供產品咨詢，并結合您的需求和預算，為您量身制定合理的產品方案。 

2、所有客戶均可通過電話、傳真、即時通訊工具等多元化渠道，進行產品預訂和特殊產品定制。 

3、提供AutoCAD設計繪制的產品外觀結構圖以及空間場景3D圖，供您確認或提出改進意見。  

【售中服務】 

嚴格按照合同要求提供產品，以完善的包裝及配送方式送貨上門，并配備經驗豐富的管理人員到現場進行安裝、調試。  

【售后服務】 

我們產品為您提供一年保用，并享用免費修理服務。  

【定期回訪】 

我們將建立客戶服務檔案，進行產品質量跟蹤服務，并每季度定期回訪，發現問題及時處理。 

質量安全：IOS9001:2008、IOS14000、IOS800:2008認證。

我公司主營業務：

1、本公司涉及產品：金絲楠木明清兩式家具（客廳，書房，臥室，餐廳，皮箱、倦幾、小條案、博古架、茶室及書房等）。

2、書房、文房用品（筆筒、鎮尺、筆架、都城盤、書盒、文盒、提盒、畫箱、官皮箱、卷幾及紙巾盒等）。

3、可接受來料加工，私人定制等要求。

4、全屋定制，整體家裝（工廠除金絲楠木以外，其余材料有：香樟木、榆木、水曲柳、橡木、紅桃木、巴花、等等。滿足您家庭裝修所需材料）。

總部地址：四川省成都市郫都區通港路99號 

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